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具备这4点特征的律师,更易获得客户信任和青睐

Funto Law 新则 2022-03-31


 

外行人看热闹,内行人看门道。对于经验丰富的客户,选择律师的标准自然不会仅局限于头衔、执业年限等外在特征。

 

律师要想获得客户,特别是高价值客户青睐,更多地需要修炼自己的『内功』,那些真正体现律师专业水平和职业道德的部分。 


文 | 何俊 广东方图律师事务所合伙人

来源 | 道方图说

 

以前,当事人若想寻找到合适的律师,总是会从律师的头衔、律师的执业年限、律师的行头这些明显的外部特征来判断。于是乎,很多律师会将各种社会职务写在名片上,资历浅的则隐去执业年限,借助名车、名牌服装来显得成熟稳重博取当事人的信任。

 

显然,仅凭这些外在的特征来判断一个律师的执业能力和水平,跟仅凭颜值挑选女朋友一样不是很靠谱。

 

如今有了大数据之后,类似于无讼、知产宝都可以查询到律师的经办案例数量,于是又出现了以办理专业案件的数量,来评判一个律师是否属于专业律师。其实这个数据也不靠谱,因为在知产领域,一些办理商业维权案件的律师,办案量随便就可以到几百件、过千件,但论专业水平却是很难说。

 

外行人看热闹,内行人看门道。以同行的眼光来看,我觉得律师和律师之间更大的差异都是那些难以看见的差异,具有哪些特征的律师更值得当事人委托呢?我的建议如下:

 

- 1 -

愿意花时间投入案件的律师是案件委托的首选

 

相比于年轻律师,当事人更加青睐有多年经验的资深律师,原因在于资深律师有两个优势:

 

其一,可以更加敏锐地判断案件的风险,并且凭借以往经验最大程度地化解风险; 

 

其二,对于一些难以解决的法律问题给出合适的解决方案,说白了可以做别人没有把握胜诉的案件。

 

这两点,都是需要经过若干年的积累和研究才能沉淀下来的能力。但是资深律师也有一个问题,就是往往太忙,时间非常宝贵。



因此选律师,仅仅看中经验年限是远远不够的,除了经验之外,还有两点特别重要:

 

1. 律师投入案件的时间

 

如果仅仅是接案阶段出现,在承办阶段不能担任主办律师,或者也不能抽出时间进行质量控制和案件指导,那么这样的情况下办案结果就有可能出现风险。

 

行业中,老律师拍着胸脯接案,年轻律师硬着头皮办案的情况也不少见,最后案件不利,不仅损害了当事人的利益,对自身和行业的声誉也是不利的。

 

当然,资深律师办案,并非是事事亲力亲为,这不仅不能合理发挥资深律师的经验优势,也对律所团队传承非常不好。

 

比较合理的模式是,老律师在最关键的环节,在那些年轻人无法替代的事情上进行把控和指导。比如案件评估、方案设计和承接阶段,案件的关键文书审核、庭审准备、沟通等环节,如此可以把资深律师的时间花在刀刃上。

 

2. 律师的办案思维方式

 

曾经有一个知名企业的老总说,律师比专业更重要的是思维方式,我对此深以为然。在司法诉讼中,我们常常也会遇到一些资深同行,他们在专业能力上技术非常精湛,几个回合下来就知道是真正的对手。但我们也会在复盘中,反思我们和对手身上发生的问题,这些问题往往归根结底就是一个思维方式问题。

 

比如,在证据提交上,有的律师会堆砌式地提交大量证据,并不以达到证据目的为限度。结果是法官被大量无用的证据看得眼花缭乱,反而忽视了那些最重要的证据。

 

还有,在观点表达上,有的律师只要对自己有利的观点都要详细陈述,没有舍弃,不分重点。这种思维方式,无疑也会限制庭审的效果,导致法官对任何一个观点都不重视。尤其是在上诉案件中,这种思维方式显然达不到一击即中的目标。

 

所以,在同等经验能力情况下,那些重视案件并愿意投入时间,特别是在洽谈案件中展现了办案思维的律师,更值得信托

 

- 2 -

人品正直,不唯利是图的律师更值得信任

 

最近有部电视剧《老中医》,说的是民国时期几个中医之间发生的故事。电视剧中几个中医,其实在医术上都各有自己的独门绝技,而主人公翁泉海却能在几个医生之间的竞争中获得更多称颂和认可,其实是因为他在治病救人的理念上胜出一筹。



在电视剧第11集中,翁医生和赵医生二人分设讲坛,对外讲课中的说法可见一斑。

 

翁医生:对于病症能医则医,不能医要跟患者说明,且不能因为贪名求利而贻误病情;大夫诊病后,要与患者如实地告知病症,轻重缓急一定要说清楚,万不可敷衍或者不说。

 

赵医生:逢疑难杂症,为医者不能治也要治啊,药有千性,万一治好了呢?总不能见死不救吧;大夫治病是为了救人,如果遇到重症患者,诊断出结果如实地告知,万一把病人吓死了怎么办,实不可取。


开设医馆的医生和律师一样,不管如何都会涉及一个利字。医生为了利,会大包大揽自己没有把握的病症,隐瞒病情,开高价药,做过度医疗;

 

同样的,律师为了利,也会拍胸脯承接风险很高的案子,隐瞒案件风险,采取不必要的法律措施解决问题。所以,对于医生和律师而言,执业理念和人品就会显得非常重要。

 

一个律师无论执业技能水平如何,最重要的是为人正直,能够做到与当事人坦诚沟通,受人之托忠人之事。


比如我们有一个律师朋友,大家开玩笑常称为隔壁老王,人品过硬,凡事答应的事情没有不尽心尽力的,于是我们作为同行,一旦遇到非知产案件,常常会放心地将客户介绍过去。

 

- 3 -

有韧性、有原则的律师更能保证案件结果

 

做律师是一个帮助当事人争取有利结果的活,这个争取的过程往往是很不容易的,我们经常会遇到各种各样的挫折和不顺。

 

比如,立案被拒绝,案件因为送达而拖延几个月,证据保全不顺利,执行没有财产线索,法官对于案件观点与主办律师相左,一审或者二审结果不利等等等等。每一次的不顺利都需要律师有强大的心理,去承受去消化,然后想办法去突破和化解。

 

但是不同的律师在处理这些问题时,态度是完全不同的。有的律师遇到这些困难,会显得束手无策,心理上出现很强的畏难情绪,从而导致案件停滞不前;

 

有的律师则会在未经深入和独立思考的情况下,很顺从地接受不利的结果,甚至说服当事人接受一个本不公平合理的结果;

 

而那些有韧性的有原则的律师,则会在遇到这些问题时敢于劈荆斩刺,帮助当事人尽全力争取有利的结果。

 

这也是我在执业过程中,一直对年轻律师强调的一个观点,凡事务必穷尽办法拼尽全力,结果虽然不是律师说了算,但只有尽了全力才能心怀坦荡无愧。

 

但是这一点说起来容易,真正能够凭借自身能力做到的人还是凤毛麟角。这一点方图所合伙人荷花律师是做得非常好的。可能与她不轻易认输的性格有关,在遇到案件困难时,她可以呈现出一种遇强则强的状态,敢于去面对和解决问题,于是在解决一个又一个难题的过程中,迅速地成长。


 

- 4 -

有业界影响力的律师是疑难案件的优选

 

诉讼是一种信息的传递。因此不管是法律文书也好,证据也好,还是图表也好,都是律师向法官传递一方观点的途径和方式。而所有信息传递的途径,都不能忽视一点,法官也是人,人是有情感倾向性的。

 

如果一个律师在多个案件的承办上都表现优秀,给法官留下了深刻印象,那么这个律师在法官心目中就会建立自己的品牌形象,当然一个律所也是如此。

 

因此,法官对于这样的律师在庭审中或者庭后所发表的意见,会更加尊重和愿意倾听,特别是一些存在争议性的观点以及自由裁量权比较大的赔偿部分,会产生较大的代理结果的差异。比如知识产权领域内业界大佬温旭律师、陶鑫良律师,我相信不少法官基于他们的行业地位,都会有这样的代理效果。

 

我说的具有业界影响力的律师,并非仅仅拥有某些头衔,更加是那些在专业领域内代理了大量有影响力的案件,在业界拥有一定地位和话语权的资深律师。这样的律师不仅在同行中享有一定声誉,他们的意见会更容易得到专业法官的认可。

 

律师不是一定要全国知名才可以,在某个区域有精湛的专业和影响力,同样可以达成较好的代理效果。



实际上每一个案件都是律师建立个人品牌的良机。优秀的律师会借助每一个案件与法官、与法官助理、与书记员接触的机会,展示自己的专业实力,展现对工作的勤勉尽责,借此来赢得法官们的尊重,甚至让法官深深记住律所或者律师的名字。

 

那么一个一个案件累积办下来,必然能够形成让人信服的业界影响力,同样是一个观点,这样的律师讲出来就会更加让人信服和接受。

 

此时,这样一个资深律师在代理中的表现就会成为案件的点睛之笔,为案件的胜诉起到关键性作用。

  

- END -




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